1. Kapsam ve Genel İlke
Tutku Live, kullanıcı gizliliğine ve veri güvenliğine önem verir. Platform kapsamında elde edilen bilgiler; hukuka, dürüstlük kurallarına, ölçülülük ilkesine ve meşru amaçlara uygun şekilde işlenir.
Bu politika; internet sitesi, mobil erişim, kullanıcı destek süreçleri, güvenlik sistemleri ve iletişim kanalları üzerinden toplanan verileri kapsar.
2. Toplanabilecek Bilgiler
- Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi ve benzeri hesap bilgileri.
- Profil bilgileri, kullanıcı tercihleri ve kullanıcı tarafından isteğe bağlı olarak sağlanan içerikler.
- İşlem kayıtları, kullanım geçmişi, oturum bilgileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
- Destek talepleri, geri bildirimler, şikayet kayıtları ve iletişim içerikleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması.
- Platform hizmetlerinin sunulması, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.
- İşlem güvenliğinin, dolandırıcılık önleme süreçlerinin ve sistem denetimlerinin yürütülmesi.
- Yasal yükümlülüklerin, resmi başvuru ve denetim taleplerinin karşılanması.
- Kullanıcı desteği, iletişim ve bilgilendirme süreçlerinin sağlıklı biçimde yürütülmesi.
4. Hukuki Dayanak
Kişisel veriler; kullanıcının açık rızası bulunması, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaatlerin zorunlu kıldığı hâllerde işlenebilir.
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Platformda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum yönetimini sağlamak, tercihleri hatırlamak, güvenliği güçlendirmek ve teknik performansı artırmak amacıyla çerezler, piksel teknolojileri ve benzeri araçlar kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda platformun belirli işlevleri sınırlı çalışabilir.
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler; yalnızca hizmetin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması veya teknik altyapının işletilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde yetkili iş ortakları, hizmet sağlayıcılar, resmi kurumlar ve hukuken yetkili mercilerle paylaşılabilir.
7. Veri Güvenliği
Tutku Live, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular. Buna rağmen internet ortamında gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
8. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veriler, hukuki gerekliliklere uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme, silme veya işlenmesinin sınırlandırılması taleplerinde bulunma ve mevzuatın izin verdiği ölçüde itiraz etme hakkına sahiptir.
Başvurular, platform üzerinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden yapılabilir. Talepler, ilgili mevzuat çerçevesinde makul süre içinde değerlendirilir.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Platform, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklanması halinde ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları geçerli olur. Tutku Live, üçüncü taraf uygulama ve sitelerin veri işleme süreçlerinden sorumlu değildir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, hizmet kapsamı, teknik altyapı, iş süreçleri veya hukuki gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.