Şikayetler & Kaldırma
Tutku Live üzerinde şikayet, ihlal bildirimi ve kaldırma taleplerinin nasıl incelendiği.
Son Güncelleme: 22 Nisan 2026
1. Bildirim Kanalları
Kullanıcılar; platform içi rapor et araçları, destek talepleri veya Tutku Live tarafından sağlanan iletişim kanalları üzerinden bildirim yapabilir.
2. İnceleme Süreci
Her şikayet; ihlalin ağırlığı, hukuki risk, kullanıcı güvenliği, platform kuralları ve mevcut kayıtlar dikkate alınarak incelenebilir. Gerekirse ek bilgi talep edilebilir.
3. Olası Sonuçlar
- İnceleme sonunda işlem yapılmaması
- İçeriğin sınırlandırılması veya kaldırılması
- Uyarı, askıya alma veya kalıcı hesap işlemi
- Hukuki veya güvenlik sebepleriyle sürecin ilgili mercilere taşınması
4. İyi Niyet İlkesi
Bildirimlerin iyi niyetle yapılması gerekir. Kötüye kullanım amacı taşıyan veya bilerek yanlış yapılan şikayetler de platform kuralları kapsamında işlem görebilir.
5. İletişim ve Sonuç Takibi
Operasyonel olarak uygun görüldüğünde, şikayeti oluşturan kullanıcıya destek veya ilgili iletişim kanalları üzerinden dönüş yapılabilir.