Hesap Silme

1. Hesap Silme Talebi Nasıl Yapılır?

Kullanıcılar, Sımsıkı hesaplarının ve hesapla ilişkili kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.

Talebinizi iletmek için kayıtlı e-posta adresinizden erenkoyun025@gmail.com adresine “Hesap Silme Talebi” başlığıyla e-posta gönderebilirsiniz. Mesajınızda hesabınıza bağlı e-posta adresini veya kullanıcı adınızı belirtmeniz gerekir.

2. Doğrulama

Güvenlik nedeniyle, hesabın silinmesinden önce talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulamamız gerekebilir.

Ek doğrulama gerekirse kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçilebilir.

3. Silinebilecek Veriler

• Hesap profil bilgileri
• Kullanıcı adı ve hesap bilgileri
• Profil fotoğrafı ve kullanıcı tarafından sağlanan profil bilgileri
• Mevzuatın izin verdiği ölçüde hesapla ilişkili kişisel veriler

4. Saklanabilecek Veriler

Yasal yükümlülükler, dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik, ödeme kayıtları, uyuşmazlık çözümü, moderasyon geçmişi veya platform kurallarının uygulanması için bazı kayıtlar saklanabilir.

Saklanması gereken veriler yalnızca ilgili yasal veya meşru amaç için gerekli olduğu süre boyunca tutulur.

5. İşlem Süresi

Hesap silme talepleri doğrulama sonrasında genellikle 7 iş günü içinde işleme alınır. Ek doğrulama veya yasal inceleme gereken durumlarda bu süre uzayabilir.

6. İletişim

Hesap silme veya gizlilikle ilgili talepleriniz için erenkoyun025@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.